تعويضاتي .. خدمة رقمية لتسريع تعويضات الضمان الاجتماعي

الأربعاء 26 مارس 2025

 

أطلق الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي خدمة رقمية جديدة "تعويضاتي"، بهدف تسهيل استفادة المواطنين من مختلف التعويضات الاجتماعية التي يوفرها الصندوق. وتأتي هذه المبادرة في إطار رقمنة الخدمات الإدارية وتيسير ولوج المؤمن لهم إلى حقوقهم الاجتماعية دون الحاجة إلى التنقل إلى الوكالات.

 

تتيح هذه الخدمة إمكانية تقديم وتتبع طلب الاستفادة من التعويضات العائلية، والتعويضات اليومية عن المرض أو الأمومة، والتعويض عن فقدان الشغل، ومعاش الشيخوخة ومعاش العجز، وطلب استرجاع الاشتراكات الأجرية.

 

(https://www.macnss.ma/taawidaty)

وتتميز هذه الخدمة بعدة مزايا، من بينها تسهيل الإجراءات الإدارية، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، فضلاً عن تعزيز الشفافية في معالجة الطلبات. كما تضمن المنصة حماية البيانات الشخصية للمستخدمين من خلال اعتماد أحدث التقنيات الأمنية.

 

ويمكن للمؤمن لهم الاستفادة من "تعويضاتي" عبر التسجيل في الموقع الرسمي للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي أو تحميل التطبيق الخاص بالخدمة على الهواتف الذكية.

 

وقد لقيت هذه المبادرة استحساناً واسعاً من قبل المواطنين، الذين أكدوا أن الخدمة تساهم في تقليص المدة الزمنية اللازمة لمعالجة الملفات وتحسن جودة الخدمات المقدمة. ومن المنتظر أن يشهد النظام تطورات مستقبلية، من خلال إضافة مزايا جديدة، مثل إمكانية تقديم الشكايات إلكترونياً وتوفير خدمة المساعدة عبر الدردشة الآلية.

 

ويواصل الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي تعزيز التحول الرقمي في خدماته، سعياً إلى تحسين العلاقة بين الإدارة والمواطن وتقديم خدمات أكثر نجاعة وشفافية.